Politica de Confidențialitate

Data actualizării: 05.12.2025

MPM ECOM SRL, respectă confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor și clienților săi. Vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

1. Informații colectate

1.1 Datele personale colectate:
Atunci când plasați o comandă sau contactați serviciul nostru de suport, colectăm următoarele informații:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Detalii despre comanda plasată

1.2 Cookie-uri:
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru. Acestea ne permit să analizăm comportamentul utilizatorilor și să personalizăm conținutul afișat.

2. Cum utilizăm informațiile colectate

2.1 Procesarea comenzilor:
Informațiile personale sunt utilizate pentru a procesa comenzile și a le livra corect, conform preferințelor utilizatorului.
2.2 Suport clienți:
Informațiile personale sunt utilizate pentru a răspunde întrebărilor și a oferi suport în legătură cu produsele comandate.
2.3 Marketing (opțional):
Dacă v-ați dat consimțământul explicit, putem utiliza datele pentru a vă trimite oferte și promoții prin email. Puteți opta oricând pentru a nu primi astfel de comunicări.

3. Protecția datelor personale

3.1 Securitatea datelor:
MPM ECOM SRL implementează măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării sau distrugerii.
3.2 Perioada de păstrare a datelor:
Datele personale vor fi păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus sau conform cerințelor legale.

4. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul de a rectifica datele personale

  • Dreptul de a șterge datele (dreptul de a fi uitat)

  • Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor

  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

5. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Puteți controla utilizarea acestora prin setările browser-ului. Detaliile complete privind cookie-urile utilizate și scopurile lor sunt disponibile în secțiunea „Politica de Cookie-uri” a site-ului nostru.

6. Contact

Dacă aveți întrebări sau dorința de a exercita vreunul dintre drepturile dumneavoastră, ne puteți contacta la: mpmtrendisimo@gmail.com